Model współpracy
Model dobieramy do placówki, nie do cennika
Model dobieramy do ryzyka, skali placówki i poziomu odpowiedzialności — nie do przypadkowej tabelki z cennika.
Gabinet jednoosobowy ma inne potrzeby niż klinika z 20 stanowiskami. Sieć placówek wymaga innego podejścia niż nowo otwierający się gabinet. Dlatego oferujemy trzy modele współpracy — każdy z jasno określonym zakresem, odpowiedzialnością i strukturą kosztów.
Trzy modele — jeden standard
Niezależnie od wybranego modelu, każda współpraca opiera się na tym samym standardzie technicznym: monitoring NinjaOne RMM, ochrona Bitdefender EDR, udokumentowane środowisko IT i standaryzowane procedury. Różni się zakres zaangażowania i struktura rozliczeń.
Projekt
Jednorazowe wdrożenie
Dla nowych placówek, migracji, budowy infrastruktury, wdrożeń i modernizacji. Jasny zakres, harmonogram i rezultat. Płacisz za konkretny efekt, nie za czas.
Idealny gdy potrzebujesz jednorazowego działania: audytu IT, wdrożenia Microsoft 365, budowy sieci, migracji danych lub przygotowania nowej lokalizacji do otwarcia.
- Nowe placówki
- Migracje systemów
- Budowa infrastruktury
- Wdrożenia Microsoft 365
- Modernizacje sieci
Ryczałt godzinowy
Stała miesięczna opieka
Stała miesięczna opieka z ustalonym zakresem godzin. Przewidywalny koszt, konkretny zakres, dedykowany zespół.
Najczęściej wybierany model przez gabinety i kliniki z ustabilizowanym środowiskiem IT. Stały kontakt z technikiem, regularne przeglądy i szybka reakcja na zgłoszenia.
- Gabinety z regularnym wsparciem
- Placówki z ustabilizowanym IT
- Przewidywalny budżet IT
- Stały kontakt z technikiem
Opieka bez limitu
Pełna odpowiedzialność
Dla placówek oczekujących maksymalnej przewidywalności kosztów. Zakres i warunki ustalamy indywidualnie.
Przejmujemy pełną odpowiedzialność za środowisko IT — bez liczenia godzin. Model dla klinik z wysokimi wymaganiami dostępności, sieci placówek i złożonych środowisk IT.
- Kliniki z wieloma stanowiskami
- Sieci placówek
- Wysokie wymagania dostępności
- Złożone środowisko IT
Jak wybrać odpowiedni model?
Dobór modelu współpracy to decyzja strategiczna. Poniżej trzy pytania, które pomagają ją podjąć.
Jak często potrzebujesz wsparcia IT?
- Rzadko, przy konkretnych projektach→ Projekt jednorazowy
- Regularnie, kilka razy w miesiącu→ Ryczałt godzinowy
- Stale, IT jest krytyczne dla działania→ Opieka bez limitu
Jak ważna jest przewidywalność kosztów?
- Płacę za efekt, nie za czas→ Projekt jednorazowy
- Chcę stały miesięczny koszt→ Ryczałt godzinowy
- Maksymalna przewidywalność→ Opieka bez limitu
Jaka jest skala Twojej placówki?
- Nowa lub mała placówka→ Projekt jednorazowy
- Gabinet lub klinika do 15 stanowisk→ Ryczałt godzinowy
- Klinika, sieć lub duże środowisko→ Opieka bez limitu
Standard każdej współpracy
Niezależnie od modelu, każda współpraca opiera się na tym samym standardzie technicznym i organizacyjnym. To gwarancja jakości, którą otrzymujesz bez względu na wybrany pakiet.
NinjaOne RMM
Zdalny monitoring i zarządzanie urządzeniami
Bitdefender EDR
Zaawansowana ochrona przed zagrożeniami
Monitoring 24/7
Alerty i reakcja na incydenty
Bezpieczny dostęp
VPN, MFA, zarządzanie uprawnieniami
Dokumentacja IT
Aktualna dokumentacja środowiska
Standaryzacja
Jeden standard sprzętu i procedur
Najczęstsze pytania o model współpracy
Odpowiadamy na pytania, które słyszymy najczęściej od właścicieli placówek medycznych przed wyborem modelu współpracy.
Jak dobrać model współpracy do mojej placówki?
Dobór modelu zależy od trzech czynników: skali placówki (liczba stanowisk, lokalizacji), poziomu ryzyka IT (krytyczność systemów, dane pacjentów) oraz oczekiwanej przewidywalności kosztów. Podczas bezpłatnej konsultacji omawiamy te czynniki i rekomendujemy konkretny model.
Czy mogę zmienić model w trakcie współpracy?
Tak. Wiele placówek zaczyna od projektu jednorazowego (np. wdrożenia lub audytu), a następnie przechodzi na ryczałt godzinowy lub opiekę bez limitu. Model dostosowujemy do aktualnych potrzeb i etapu rozwoju placówki.
Co zawiera ryczałt godzinowy?
Ryczałt godzinowy to stała miesięczna kwota za ustalony pakiet godzin wsparcia IT. Obejmuje helpdesk, monitoring, reagowanie na awarie, aktualizacje i bieżące zadania administracyjne. Zakres godzin dobieramy na podstawie historii zgłoszeń i potrzeb placówki.
Czym różni się opieka bez limitu od ryczałtu?
W opiece bez limitu nie liczymy godzin — przejmujemy pełną odpowiedzialność za środowisko IT placówki w ramach stałej miesięcznej opłaty. To model dla placówek z wysokimi wymaganiami dostępności, złożonym środowiskiem IT lub siecią lokalizacji.
Czy projekt jednorazowy to tylko wdrożenie?
Nie. Projekt jednorazowy może obejmować audyt IT, migrację do Microsoft 365, budowę infrastruktury sieciowej, wdrożenie backupu, modernizację sprzętu lub przygotowanie nowej placówki do otwarcia. Każdy projekt ma jasny zakres, harmonogram i rezultat.
Zadbajmy o IT, zanim zacznie przeszkadzać w leczeniu.
Umów bezpłatną konsultację. Dobierzemy model do Twojej placówki.
Umów bezpłatną konsultację